爐石回檔補(bǔ)償方案出爐 玩家可獲25卡包等值補(bǔ)償

【轉(zhuǎn)自17173游戲網(wǎng)】

《爐石傳說(shuō)》在本周二凌晨1點(diǎn)進(jìn)行維護(hù)，到官方公告放出已經(jīng)將近40個(gè)小時(shí)。官方表示由于數(shù)據(jù)庫(kù)出現(xiàn)意外導(dǎo)致數(shù)據(jù)損壞，決定將所有游戲數(shù)據(jù)回檔至事故發(fā)生前狀態(tài)（即2017年1月14日15:20），對(duì)于這次意外將給予玩家一定補(bǔ)償。今日，官方正式發(fā)布了關(guān)于此次回檔的詳細(xì)補(bǔ)償細(xì)則：曾經(jīng)在2017年1月18日18點(diǎn)之前登錄過(guò)國(guó)服《爐石傳說(shuō)》的玩家，均可獲得與25卡牌包等值的補(bǔ)償。

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以下是官方新聞公告內(nèi)容：

各位親愛(ài)的爐石玩家：

十分感謝大家的耐心等待。我們已于昨晚（北京時(shí)間2017年1月18日18點(diǎn)）將游戲重新上線。截止目前，游戲相關(guān)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)均恢復(fù)正常，游戲環(huán)境也趨于穩(wěn)定。

這次服務(wù)器故障是《爐石傳說(shuō)》自上市以來(lái)一起罕見(jiàn)的事故。我們將認(rèn)真對(duì)待并竭力避免再次發(fā)生。雖然最終無(wú)奈選擇了游戲回檔，但我們深知大家曾經(jīng)投入的時(shí)間、心血和熱情都不可替代。

我們衷心感謝大家對(duì)《爐石傳說(shuō)》的支持、包容與喜愛(ài)。每一位玩家、以及大家在游戲中的體驗(yàn)，我們都十分珍視與在意。我們也衷心希望這次服務(wù)器故障不會(huì)影響大家向天梯頂峰的攀登、在競(jìng)技場(chǎng)稱雄的努力，對(duì)卡組構(gòu)筑的精研探索，以及與親朋好友切磋的歡樂(lè)。我們將一如既往地在《爐石傳說(shuō)》上傾注努力與用心，使它繼續(xù)為大家?guī)?lái)快樂(lè)與享受。

對(duì)于本次回檔給廣大玩家?guī)?lái)的煩擾、不便以及損失，經(jīng)過(guò)暴雪與網(wǎng)易的內(nèi)部討論，我們擬定了以下的補(bǔ)償方案，以表達(dá)我們的歉意。

只要曾經(jīng)在2017年1月18日18點(diǎn)之前登錄過(guò)國(guó)服《爐石傳說(shuō)》的玩家，均可獲得與25卡牌包等值的補(bǔ)償，具體如下：

1000游戲金幣

15個(gè)卡牌包：經(jīng)典卡牌包x5、上古之神的低語(yǔ)卡牌包x5、龍爭(zhēng)虎斗加基森卡牌包x5

我們將在明天正式啟動(dòng)上述補(bǔ)償方案，卡牌包以及金幣將會(huì)陸續(xù)發(fā)送到玩家的游戲賬戶中。

對(duì)于玩家在受影響期間（即2017年1月14日下午15點(diǎn)20分至1月18日18點(diǎn)），使用真實(shí)貨幣、戰(zhàn)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)或金幣在游戲內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的物品，我們也會(huì)為玩家陸續(xù)復(fù)原。

具體補(bǔ)償規(guī)則

一、只要曾經(jīng)在2017年1月18日18點(diǎn)之前登錄過(guò)國(guó)服《爐石傳說(shuō)》的玩家，均可獲得與25卡牌包等值的補(bǔ)償，具體如下：

·1000游戲金幣

·15個(gè)卡包：經(jīng)典卡牌包x5、上古之神的低語(yǔ)x5、龍爭(zhēng)虎斗加基森x5

我們將在明天正式啟動(dòng)上述補(bǔ)償方案，陸續(xù)發(fā)送到玩家游戲賬戶。

二、對(duì)于在受影響期間（即2017年1月14日15點(diǎn)20分至1月18日18點(diǎn)）通過(guò)使用戰(zhàn)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)、蘋(píng)果支付、在線支付、天貓店等渠道購(gòu)買(mǎi)物品的玩家，我們將陸續(xù)為您進(jìn)行下述操作：

·復(fù)原卡包

·復(fù)原冒險(xiǎn)模式資格與英雄皮膚（如麥迪文等）

·復(fù)原競(jìng)技場(chǎng)入場(chǎng)門(mén)票

玩家將獲得在受影響期間所購(gòu)買(mǎi)的全部門(mén)票數(shù)量，但系統(tǒng)可能仍然只顯示1張。

例：如您在受影響期間，使用真實(shí)貨幣或戰(zhàn)網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)了5次競(jìng)技場(chǎng)入場(chǎng)門(mén)票，那么盡管系統(tǒng)只顯示您擁有一張門(mén)票，但您實(shí)際上總共可以得到5次競(jìng)技場(chǎng)入場(chǎng)次數(shù)。

·迎新合集

由于無(wú)法恢復(fù)之前在迎新合集中獲得的隨機(jī)經(jīng)典職業(yè)傳說(shuō)卡牌，因此購(gòu)買(mǎi)了迎新合集的玩家，將直接獲得1600奧術(shù)之塵作為補(bǔ)償，您可以自主選擇合成自己心儀的卡牌。

·首次獲得傳說(shuō)卡背

第一次達(dá)到傳說(shuō)的玩家, 將會(huì)陸續(xù)追溯獲得的傳說(shuō)卡背，并且將在稍后復(fù)原到玩家賬戶。

·首次獲得競(jìng)技場(chǎng)12勝

第一次獲得競(jìng)技場(chǎng)12勝的（鑰匙）記錄將會(huì)被保留，并且將會(huì)在稍后復(fù)原到玩家賬戶。

三、對(duì)于在受影響期間（即2017年1月14日15點(diǎn)20分至1月18日18點(diǎn)）使用游戲金幣購(gòu)買(mǎi)了游戲物品的玩家，我們將陸續(xù)為您進(jìn)行下述操作：

·卡包及競(jìng)技場(chǎng)入場(chǎng)門(mén)票

雖然無(wú)法恢復(fù)卡包、競(jìng)技場(chǎng)記錄，但玩家持有的游戲金幣數(shù)量已回檔到事故發(fā)生前（即：2017年1月14日15點(diǎn)20分）的狀態(tài)。