深空之眼常見問題解決方法FAQ匯總

深空之眼這款游戲很多玩家遇到了一些問題，那么這些問題該如何解決呢?下面給大家?guī)淼氖巧羁罩鄢Ｒ妴栴}解決方法FAQ匯總，一起來看一看吧。

深空之眼常見問題解決

問題一：連接版本服務(wù)器失敗，信息為：-1009問題指引

答：管理員您好，游戲更新時提示 -1009導(dǎo)致無法獲取更新，有可能為游戲包未獲取連網(wǎng)權(quán)限導(dǎo)致，建議可以嘗試以下方式解決，(若為MIUI13以上版本，請直接為游戲開啟網(wǎng)絡(luò)權(quán)限)：

1、先退出游戲，清除后臺進(jìn)程

2、打開手機(jī)設(shè)置-應(yīng)用管理-找到深空之眼(或者是手機(jī)桌面長按“深空之眼”應(yīng)用圖標(biāo)，打開應(yīng)用信息)

3、找到聯(lián)網(wǎng)控制權(quán)限，打開游戲的WLAN以及數(shù)據(jù)權(quán)限

4、重新打開游戲，應(yīng)該就能正常完成更新，如仍有遇到問題，也可及時聯(lián)系游戲客服處理。

客服聯(lián)系方式：游戲首次進(jìn)入界面右上方：【反饋】按鈕進(jìn)入在線客服，可轉(zhuǎn)人工咨詢。

問題二：實(shí)名時提示“51109，實(shí)名信息校驗(yàn)錯誤”問題指引

答：管理員您好，51109，實(shí)名信息校驗(yàn)錯誤 提示，表示提交時填寫的姓名或者身份證號碼有誤導(dǎo)致，請重新確認(rèn)填寫信息，實(shí)名信息需要與正確的身份證證件信息完全一致，才可通過實(shí)名。

如果仍有問題，也可及時聯(lián)系游戲客服處理。

客服聯(lián)系方式：游戲首次進(jìn)入界面右上方：【反饋】按鈕進(jìn)入在線客服，可轉(zhuǎn)人工咨詢。

問題三：實(shí)名提示“51110，同一名下賬戶數(shù)量已超限”問題指引

答：管理員您好，此提示表示用于綁定的身份證已超過實(shí)名次數(shù)，溫馨提醒，無需批量創(chuàng)建賬號，游戲在于體驗(yàn)樂趣哈~

問題四：賬號注冊時提示“手機(jī)號異常”問題指引

答：管理員您好，手機(jī)號異常為該手機(jī)號或操作環(huán)境觸發(fā)系統(tǒng)風(fēng)控，建議如有其他可用手機(jī)號可用于注冊嘗試，或更換注冊的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

問題五：iOS端前往官方論壇無法豎屏問題指引

答：iOS端無法豎屏問題已知，已經(jīng)提交研發(fā)跟進(jìn)優(yōu)化，建議管理員可以先嘗試復(fù)制論壇到瀏覽器方式體驗(yàn)論壇功能。

問題六：官網(wǎng)的預(yù)約按鈕沒有了，是不是就無法獲得預(yù)約獎勵

答：目前預(yù)約活動已經(jīng)結(jié)束是無法預(yù)約的，但是是否預(yù)約并不影響?yīng)剟畹墨@取，預(yù)約獎勵是全服獎勵，預(yù)約只是決定全服發(fā)放獎勵的檔位。

問題七：為什么密碼提示設(shè)置錯誤

答： 賬號的密碼設(shè)置，需要同時有大小寫英文+數(shù)字形式組合，建議管理員可以詳細(xì)確認(rèn)下密碼設(shè)置界面的提示，重新按要求設(shè)置密碼即可。