盒馬

盒馬鮮生是一款以生鮮和外賣為主的新零售平臺，一站式為用戶提供從生鮮到餐飲的選購配送服務，里面涵蓋了全世界上百個國家的優(yōu)質(zhì)生鮮，開創(chuàng)了‘不賣隔夜菜’等系列產(chǎn)品，還有最快半小時極速送達的體驗，都有全球原產(chǎn)地直接供應，質(zhì)量過關，給用戶優(yōu)質(zhì)的購物體驗，有需要的朋友可以在本站下載安裝。

盒馬app怎么切換到門店？

1、打開盒馬app，點擊我的，點擊右上角的消息圖標。

2、點擊右上角的客服圖標。

3、如下圖回答即可。

4、在此可以查看到有自提功能的城市門店，在下單的時候，選擇自提即可。

盒馬app怎么綁定禮品卡？

如果您要綁定的禮品卡是實體禮品卡，可以通過以下兩種方法進行綁定操作

方法一：刮開卡片背后的二維碼涂層使用掃一掃綁定；

方法二：刮開卡號和卡密的涂層進行綁定。

涂層刮開之后，點擊【盒馬APP-我的-我的余額】進入【我的賬號】頁面即可進行掃碼綁定操作，如下圖所示：

電子禮品卡綁定方法↓

如果是個人購買禮品卡綁定方式如下：

在盒馬app進入您購買的禮品卡訂單詳情頁面，點擊【查看卡號卡密】-【綁到我的賬戶】，根據(jù)提示就可以進行綁定啦！

如果是他人贈送的禮品綁定方式如下：

收到的贈送的禮品卡是一張如下圖所示的二維碼，您需要先把此圖片保存至手機，然后打開盒馬app掃一掃，根據(jù)提示就可以綁定啦！

盒馬常見問題

1、怎么買禮品

親，如果您需要購買實體禮品卡您需要到盒馬線下門店購買；如需購買電子禮品卡（非實體卡）您可以在盒馬APP中搜索【電子卡】或點擊下方按鈕直接購買。

2、是否需要配送費

盒馬鮮生門店、盒馬mini、盒馬小站及盒馬里，實付金額未達所在城市的免運費門檻（"金額門檻"），收6元/單。具體滿金額免運費標準，以APP下單結算頁面顯示為準哦。

3、你們有加工服務嗎

親，APP購買支持加工的商品，加入購物車時頁面會顯示加工服務選項供您勾選（如需要加工服務，請勾選；無需加工可不點選）。如未顯示加工服務選項則表示該商品不支持加工哦，不支持加工的商品建議您收到商品后自行加工哦~

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