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食行生鮮是一款便捷的生鮮食品購買軟件,用戶可以在手機上下單訂購生鮮蔬菜,貨物會直接送到小區(qū)內(nèi)的智能存儲柜中,實現(xiàn)了全程冷鏈,保證菜品新鮮,并且平臺內(nèi)所有的菜品都是當晚集中采購,第二天指定時間投放,減少了中間環(huán)節(jié)和菜品損耗,保證蔬菜的質(zhì)量,有需要的用戶可以在本站免費下載。
食行生鮮怎么綁定銀行卡?
1、在支付頁面我們可以看到【云閃付】功能,點擊進入!
2、我們可以直接輸入我們的卡號信息進行綁定。
3、支持銀行可以點擊查看,支持的銀行還是非常多的,以防萬一可以了解下!
1、在【我的】頁面往下拉,可以看到【在線客服】點擊進入。
2、我們可以問機器人一些簡單的問題,或者直接輸入【轉(zhuǎn)人工】就可以在線咨詢了!
1、食行每天任何時間都可以買菜嗎?
食行24小時接受訂購,用戶可以根據(jù)自己的實際需求通過多種渠道提交訂單,并選擇合適配送時段與取菜時間。
2、食行卡有密碼保護嗎?如果遺失了,怎么辦?
食行卡目前為試用時期,為操作方便,不強制要求密碼設(shè)置。
但是食行卡和您的手機會進行綁定,即使遺失后他人冒用,訂單短信還是會發(fā)送到綁定的手機號碼上。
此時,您就可以第一時間撥打我們的服務(wù)熱線40080-34580辦理掛失業(yè)務(wù)。
3、取菜時發(fā)現(xiàn)食材和訂單不符或有質(zhì)量問題怎么辦?
請您在收到包裹的第一時間通過熱線4008034580聯(lián)系我們,我們會及時為您處理。
4、食行可以開發(fā)票嗎?
您可在每月1-10日通過“我的食行”-“申請開票”模塊或客服電話提交開票申請。
(注:每月申請開票金額不得超過上月消費總金額。)
我們將會盡快給予匯總和審核,審核完成后發(fā)票將自動生成訂單,于15號下午配送至您所在站點直投柜中。
屆時請您前往站點領(lǐng)取發(fā)票!
5、取菜時忘記帶卡如何開箱?
用戶可撥打食行客服熱線40080-34580(8:30-18:00),索取開箱密碼。
通過您的食行卡所綁定的手機號碼編輯短信0512-66587658(蘇州用戶)索取開箱密碼。
食行生鮮官方版更新內(nèi)容
v8.4.1版本
食行11周年慶典來啦!
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