彩虹物語常見問題解答 彩虹物語游戲FAQ匯總

彩虹物語是很多玩家關(guān)注的重點(diǎn)，本次就為大家?guī)砹瞬屎缥镎Z常見問題解答，也是彩虹物語游戲FAQ匯總，非常全面的內(nèi)容，想了解的朋友可以參考，希望能幫到大家。

常見問題解答

《彩虹物語》現(xiàn)在可以玩了嗎?

《彩虹物語》已在六月中上旬正式上線IOS端，但由于渠道流程不同，安卓端目前仍未上線，但我們預(yù)計(jì)會在下個(gè)月和大家會面，敬請期待。

為什么一些商店頁會顯示7/2上線呢?

僅僅只是臨時(shí)顯示的日期，當(dāng)前安卓端的正式上線時(shí)間仍未確定具體時(shí)間，后續(xù)請關(guān)注我們的社區(qū)消息。

如果發(fā)現(xiàn)自己的賬號發(fā)消息別人看不到或者顯示帳號被封禁，該如何處理呢?

一般只有當(dāng)玩家在游戲中做出了違規(guī)行為，我們才會進(jìn)行封禁處理，具體的違規(guī)行為包括發(fā)布引導(dǎo)其它玩家到微信群或Q群的消息、詐騙、打小廣告等行為，如玩家想要發(fā)起申述，與我們的在線客服聯(lián)系，也可以通過我們的同名公眾號聯(lián)系客服或搜索公眾號“大藍(lán)客服”聯(lián)系我們的客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行申述，我們會為您核實(shí)處理。

各個(gè)服務(wù)器是什么時(shí)候開放的呢?有沒有開服時(shí)間表?

目前新服務(wù)器的開放都是由運(yùn)營組視各個(gè)服務(wù)器玩家的增長人數(shù)及服務(wù)器負(fù)載情況等決定的，因此開服時(shí)間不定，也是沒有開服時(shí)間表的哦。

充值或購買的道具未到賬該怎么辦?

可以與我們的在線客服聯(lián)系，也可以通過我們的同名公眾號聯(lián)系客服或搜索公眾號“大藍(lán)客服”聯(lián)系我們的客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行反饋，我們會為您跟進(jìn)處理，核實(shí)后就盡快給您補(bǔ)上。

在游戲體驗(yàn)的過程中遇到BUG或者外掛玩家怎么辦?

請您注意保留截圖或者錄屏，然后與我們的在線客服聯(lián)系，也可以通過我們的同名公眾號聯(lián)系客服或搜索公眾號“大藍(lán)客服”聯(lián)系我們的客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行反饋，我們會一一記錄下來，并盡快進(jìn)行排查處理，如核實(shí)為BUG，我們會盡快修復(fù)，而對于作弊玩家，我們也會進(jìn)行賬號、設(shè)備封禁等處罰，感謝您的配合。

安卓與IOS服務(wù)器互通嗎?

由于渠道及設(shè)備差異，IOS與安卓端服務(wù)器并不共通，希望您能理解。

如果在游玩過程中遇到卡頓或者發(fā)熱的情況該如何處理?

(1)《彩虹物語》為聯(lián)網(wǎng)游戲，對網(wǎng)速有一定的要求，您可以嘗試切換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，在更流暢的環(huán)境下進(jìn)行游玩;

(2)可以嘗試在設(shè)置-系統(tǒng)設(shè)置中，降低同屏人數(shù)，或者在設(shè)置-屏蔽設(shè)置中減少特效，提高流暢度哦。